nazargiyim.com üzerinden veya WhatsApp sipariş hattımızdan aldığınız ürünlerin iade ve değişim süreçleri ile yasal haklarınız aşağıda belirtilmiştir.
WhatsApp sipariş hattımız üzerinden satın aldığınız standart (özel üretim/ölçü olmayan) ürünleri, teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade edilecek ürünlerin; ambalajı açılmamış, kullanılmamış, yıkanmamış, parfümeri veya ten kokusu sinmemiş ve yeniden satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması zorunludur. Etiketi koparılmış veya zarar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
Satın aldığınız standart ürünlerde beden veya renk değişimi yapmak istemeniz durumunda, durumu teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde WhatsApp sipariş hattımıza bildirmeniz gerekmektedir. Değişim talebiniz onaylandıktan sonra talep edilen yeni ürün stok durumuna göre ayrılır ve eski ürünün tarafımıza ulaşmasının ardından yeni ürününüz kargoya verilir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, özel ölçüye göre dikilen, üzerinde daraltma, boy kısaltma veya tadilat yapılan ürünlerde cayma hakkı (iade ve değişim hakkı) yasal olarak mevcut değildir. Bu nedenle özel siparişlerinizde ölçülerinizi dikkatli iletmeniz rica olunur.
Ayıplı, kusurlu veya yanlış gönderilen ürünlerin iade ve değişim işlemlerinde kargo ücretleri Satıcı (Nazar Giyim) tarafından karşılanır. Bunun dışındaki keyfi iade, beden uymama veya keyfi değişim taleplerinde geliş ve gidiş kargo masrafları Alıcı'ya (Müşteriye) aittir. Anlaşmalı kargo kodu alınmadan yapılan karşı ödemeli gönderiler teslim alınmamaktadır.
İade edilen standart ürünün kontrolü yapılıp onaylandıktan sonra geri ödeme süreci başlar:
• Banka Havalesi/EFT ile yapılan ödemelerde: İade tutarı, Alıcı'nın belirteceği (kendi adına kayıtlı) IBAN numarasına 5 iş günü içinde transfer edilir.
• Kapıda Ödeme ile yapılan ödemelerde: Kargo firmasının tahsilatı tarafımıza aktarmasını müteakip, Alıcı'dan alınacak IBAN numarasına iade gerçekleştirilir. Kargo firmalarının kapıda ödeme hizmet bedeli olarak tahsil ettiği ek ücretler iade edilemez.
nazargiyim.com adresinde kullanıcılarımız tarafından gerçekleştirilen her türlü bilgi akışı, SSL (Secure Sockets Layer) teknolojisi kullanılarak şifrelenir. Bu sayede, tarayıcınız ile sunucularımız arasında paylaşılan veriler üçüncü şahıslar tarafından okunamaz ve ele geçirilemez. Adres çubuğunda yer alan kilit ikonu, bağlantınızın tamamen güvenli ve şifreli olduğunun kanıtıdır.
Sitemiz üzerinden doğrudan sepet, online pos veya kredi kartı tahsilat altyapısı bulunmamaktadır. Alışveriş süreçlerimiz tamamen resmi WhatsApp sipariş hattımız üzerinden yönetilir. Bu doğrultuda, sitemizde kredi kartı numaranız, son kullanma tarihiniz veya CVV kodunuz gibi hassas finansal verileriniz kesinlikle talep edilmez, işlenmez ve veritabanlarımızda saklanmaz. Ödemeleriniz yalnızca kapıda nakit/kart veya banka havalesiyle doğrudan sizin kontrolünüzde gerçekleşir.
WhatsApp sipariş hattımız üzerinden bizimle paylaştığınız; adınız, soyadınız, teslimat ve fatura adresiniz, telefon numaranız ile varsa özel ölçü detaylarınız dışındaki hiçbir veri Nazar Giyim tarafından kayıt altına alınmaz. Bu bilgiler, tamamen Tüketici Kanunu ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği standartlarına uygun olarak faturalandırma ve kargo teslimat işlemlerinin eksiksiz yapılması adına işlenmektedir.
Kişisel verileriniz, izniniz olmaksızın veya yasal zorunluluklar haricinde hiçbir şekilde ticari amaçla üçüncü taraflara satılmaz, kiralanmaz veya paylaşılmaz. Bilgileriniz, siparişinizin sorunsuz ulaştırılabilmesi adına yalnızca anlaşmalı kargo firmamızla (teslimat adresi ve telefon numarası olarak) paylaşılır. Resmi makamlar tarafından yasal mevzuat çerçevesinde talep edilmesi durumu ise saklıdır.
Web sitemiz, ziyaretçi deneyimini iyileştirmek, site performansını optimize etmek ve kullanıcı tercihlerini analiz etmek amacıyla teknik çerezler (cookies) kullanabilir. Bu çerezler kişisel veya hassas veri barındırmaz. Dilediğiniz takdirde tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını kısıtlayabilir veya tamamen engelleyebilirsiniz.